新一代人机交互
构建以金融服务为核心的机器人技术，探索新一代人机交互方式与场景
自建机器人感知与认知能力，打造可迁移，可自我进化的人机交互系统平台，提供身份核验、语音客服、智能质检应用服务，助力企业客服管理全流程智能化无人化
特点
全流程连接客户
全行业智能定制
24小时秒级响应
服务效率提升
人力成本降低
特点
全流程连接客户
全行业智能定制
24小时秒级响应
服务效率提升
人力成本降低
应用场景
智能核身
多维度甄别用户身份，有效进行风险控制，打造安全高效的开户核身系统
智能客服
基于自研自然语言处理引擎，亿级对话数据训练，7*24 全智能化线上客服系统
智能质检
海量录音数据训练，多维度语音质检，对客服与客户的对话录音进行分析、打分并生成详情质检报表
AI 精准营销
专注高价值产品的隐私安全 AI 营销及金融服务
全球首创联邦广告和联邦推荐技术，提供获客和活客的隐私安全 AI 营销解决方案，构建从用户、流量到资方的金融闭环
全流程解决方案
寻客
流量聚合
覆盖优质流量资源，深入洞察用户
触达
智能创意平台
基于用户路径批量进行广告创意优化
获客
联邦+迁移广告技术
注重隐私保护的高价值广告营销，安全使用后端数据，转化效果普遍提升30%
留存
联邦推荐技术
在保障用户隐私情况下，联合多方数据建模，提升推荐效果和效率
关于我们
微众银行 AI 团队是微众银行的顶级人工智能研发团队。立足微众银行 ABCD（人工智能 AI、区块链 Blockchain、云计算 Cloud Computing、大数据 Big Data）科技发展战略，致力于用自主可控、安全可信的 AI 技术探索金融科技新路，引领AI行业新方向。目前已在 FedAI 联邦学习生态、新一代人机交互、AI 精准营销、智能资管四大领域推出一系列领先创新成果。