新一代人机交互

构建以金融服务为核心的机器人技术,探索新一代人机交互方式与场景

自建机器人感知与认知能力,打造可迁移,可自我进化的人机交互系统平台,提供身份核验、语音客服、智能质检应用服务,助力企业客服管理全流程智能化无人化

特点

全流程连接客户
全行业智能定制
24小时秒级响应
服务效率提升
人力成本降低

特点

全流程连接客户
全行业智能定制
24小时秒级响应
服务效率提升
人力成本降低

应用场景

智能核身

多维度甄别用户身份,有效进行风险控制,打造安全高效的开户核身系统

智能客服

基于自研自然语言处理引擎,亿级对话数据训练,7*24 全智能化线上客服系统

智能质检

海量录音数据训练,多维度语音质检,对客服与客户的对话录音进行分析、打分并生成详情质检报表

AI 精准营销

专注高价值产品的隐私安全 AI 营销及金融服务

全球首创联邦广告和联邦推荐技术,提供获客和活客的隐私安全 AI 营销解决方案,构建从用户、流量到资方的金融闭环

全流程解决方案

寻客

流量聚合

覆盖优质流量资源,深入洞察用户

触达

智能创意平台

基于用户路径批量进行广告创意优化

获客

联邦+迁移广告技术

注重隐私保护的高价值广告营销,安全使用后端数据,转化效果普遍提升30%

留存

联邦推荐技术

在保障用户隐私情况下,联合多方数据建模,提升推荐效果和效率

关于我们

微众银行 AI 团队是微众银行的顶级人工智能研发团队。立足微众银行 ABCD(人工智能 AI、区块链 Blockchain、云计算 Cloud Computing、大数据 Big Data)科技发展战略,致力于用自主可控、安全可信的 AI 技术探索金融科技新路,引领AI行业新方向。目前已在 FedAI 联邦学习生态、新一代人机交互、AI 精准营销、智能资管四大领域推出一系列领先创新成果。